Повернення
Для всіх замовлень діє звичайна умова повернення протягом 365 днів. Товари, які повертаються, не повинні бути пошкодженими або зношеними. Усі оригінальні етикетки та ярлики повинні залишитися.
Повернути товари можна в наш інтернет-магазині, дотримуючись визначеного порядку:
- ЗАПОВНІТЬ форму повернення, яку знаходиться у Вашому профілі клієнта на сайті.
- УПАКУЙТЕ товари, які повертаєте - Ви можете використати упаковку, в якій отримали замовлення.
- Також необхідно вкласти заповнену форму повернення товарів, яку Ви отримали в посилці.
Номер рахунку IBAN – це міжнародний номер рахунку, який можна знайти у реквізитах Вашої картки. Він починається з UA та далі йде 27 знаків. При оформленні форми повернення онлайн необхідно вказати номер рахунку IBAN фізичної особи (на номер рахунку юридичної особи та ФОП грошові кошти повернути неможливо).
Далі Ви можете повернути товар разом із заповненим бланком:
1. За допомогою кур'єрської служби «Мeest Express» на адресу:
LPP E-commerce Panattoni Park Tricity South II
83-000 Będzieszyn
Będzieszyn 103,
Отримувач - Росан Глобал (LPP/Cropp),
телефон +38 067 670 23 03.
Для відправлення посилки за допомогою Мeest Express, виберіть послугу "на Склад".
2. За допомогою «Нової Пошти» на адресу:
Відділення «Нова Пошта» № 3, Україна, 79000, м. Львів, вул. Угорська, 22,
Отримувач - СП РОСАН (ПОВЕРНЕННЯ LPP/Cropp),
Телефон Отримувача: +38 050 430 1 430.
3. За допомогою «Укрпошти» на адресу:
Pasiky-Zubrytski, 60 Dorozhnia str., +380676702303
Телефон Отримувача: +38 067 670 23 03
Послугу за повернення товару оплачує клієнт. У разі несплати посилка повернеться відправнику (клієнту).
Протягом 14 робочих днів з моменту реєстрації посилки у системі складу Вам будуть повернуті грошові кошти.
Відмова від замовлення з оплатою онлайн: у випадку скасування замовлення, грошові кошти будуть повернуті на картку, з якої була проведена оплата, протягом 14 робочих днів.
Повернення в роздрібні магазини Cropp недоступне. Приносимо вибачення за незручності.