Що робити, якщо доставлено пошкоджену посилку або невідповідний товар?
Отримав пошкоджену посилку?
Обов’язково перевір вміст посилки в присутності кур'єра.
Якщо ти помітив нестачу товару або його пошкодження, заповни з кур'єром протокол про пошкодження.
Зроби фотографії пошкодженої посилки.
Надішли фотографії пошкодженої посилки з видимими даними або фотографію протоколу пошкодження на адресу: contact.ua@cropp.com.
Отримав невідповідний товар?
Звернися до нашого Відділу обслуговування клієнтів за допомогою контактної форми, чату або довідкової телефонної служби.