Nazaj

Težave pri spletnih plačilih

Težave pri preusmeritvi na stran za izvedbo plačil lahko nastopijo iz različnih razlogov, med drugim napake na strani, vrste izbranega brskalnika ali naprave, ki jo uporabljate.

POMEMBNO! Prepričajte se, da ima vaša kartica 3D varnostni sistem, brez njega plačilo ne bo mogoče. Če pride do napake, poskusite naročilo izvesti preko računalnika in z uporabo enega od dveh priporočenih brskalnikov: Google Chrome ali Mozilla Firefox, pri obeh priporočamo najnovejšo različico. Poskusite lahko tudi z osvežitvijo strani (refresh - CTRL+F5) in / ali izbrisom piškotkov iz zgodovine vašega brskalnika.

Posodobitev pravilnika o zasebnosti!

Nenehno iščemo nove rešitve, da bi bolje izpolnili vaša pričakovanja pri uporabi naše storitve. Spoštujemo vašo zasebnost in skrbimo za zaščito vaših podatkov. V zvezi s posodobitvijo storitve vas zato prosimo, da si preberete novo različico politike zasebnosti, v kateri pojasnjujemo načela ravnanja z osebnimi podatki, obseg njihove obdelave ter pravice in obveznosti, ki jih imate v zvezi s tem.

Pravilnik o zasebnosti

1. Skrbnik vaših osebnih podatkov je družba LPP - LPP Fashion d.o.o., Verovškova ulica 55a, 1000 Ljubljana, Slovenija, osnovni kapital v višini 8.000.000 (v celoti vplačan), matična številka podjetja 8192286000, davčna številka Si76448487, registrirani pri sodnem registru Okrožnega sodišča v Ljubljani od 2.11.2022, s Srg številko vpisa subjekta 2022/69204;

2. S pooblaščeno osebo za varstvo osebnih podatkov se lahko obrnete po e-pošti: dataprivacy@lpp.com ali na zgoraj navedeni naslov;

3. V zvezi z osebnimi podatki se obrnite na support.si@cropp.com;

4. Ši podatki bodo obdelani na podlagi vaše izrecne privolitve za namen pošiljanja reklamnih informacij (novice) o aktualnih promocijah, novostih o izdelkih in storitvah, povezanih z blagovnimi znamkami v lasti LPP (Reserved, House, Sinsay, Mohito, Cropp);

5. Osebni podatki bodo v obdelavi, dokler ne prekličete soglasja za prijavo na e-novice;

6. Če ste registrirani uporabnik v naši spletni trgovini, lahko soglasja urejate v zavihku "Moj račun".

Več informacij o obdelavi osebnih podatkov najdete v: Politika zasebnosti