Śledzenie zamówienia

Po skompletowaniu zamówienia i odebraniu przesyłki przez firmę kurierską, Twoja paczka wyrusza pod wskazany przez Ciebie adres.

Gdy paczka opuści magazyn uruchomiona zostaje funkcja śledzenia przesyłki. Po uruchomieniu tej opcji zostanie wysłany do Ciebie mail z linkiem, który pozwoli Ci na sprawdzenie, gdzie aktualnie znajduje się Twoja przesyłka.

Ważne! Pamiętaj, że funkcja śledzenia zamówienia nie jest aktywna od razu. Opcja śledzenia paczki będzie dostępna po 24 godzinach od wysłania zamówienia z magazynu.

Funkcja śledzenia zamówienia nie jest dostępna dla opcji dostawy przesyłki do salonów stacjonarnych.

 

Uwaga! W okresach zwiększonego zainteresowania zakupami w naszym sklepie, czas realizacji zamówień może być wydłużony.

Dokładamy wszelkich starań, aby zamówienia były przygotowywane zgodnie z terminami prezentowanymi w zakładce "koszt i czas dostawy" --> Sprawdź czas dostawy

Prosimy pamiętać, że czas liczony jest w dniach roboczych (bez uwzględniania weekendu i świąt).

Aktualizacja polityki prywatności!

Nieustannie poszukujemy nowych rozwiązań, aby móc lepiej odpowiadać na Twoje oczekiwania podczas korzystania z naszego Serwisu. Szanujemy Twoją prywatność oraz dbamy o ochronę informacji, dlatego w związku z aktualizacją funkcjonowania Serwisu, prosimy Cię o zapoznanie się z nową wersją Polityki Prywatności, gdzie prezentujemy zasady postępowania z danymi osobowymi, zakres ich przetwarzania oraz prawa i obowiązki jakie w związku z tym Ci przysługują.

Polityka prywatności

1. Administratorem danych osobowych (dalej jako: ADO) jest: LPP S.A. z siedzibą w Gdańsku, ul. Łąkowa 39/44 nr KRS 0000000778;

2. Z inspektorem ochrony danych (dalej jako: IOD) możesz skontaktować się pod adresem e-mail: dataprivacy@lpp.com lub korespondencyjnie na adres ADO wskazany powyżej;

3. W sprawie swoich danych osobowych możesz kontaktować się pod adresem support.pl@cropp.com;

4. Twoje dane będą przetwarzane na podstawie Twojej wyraźnej zgody w celu przesyłania Ci informacji handlowych (newsletter) o aktualnych promocjach, nowościach dotyczących produktów i usług marek należących do LPP ( Reserved, House, Sinsay, Mohito, Cropp);

5. Dane osobowe będą przetwarzane do czasu wycofania przez Ciebie zgody na subskrypcję newsletter;

6. Zgodami możesz zarządzać z poziomu „Moje konto” w przypadku kiedy jesteś użytkownikiem zarejestrowanym w naszym sklepie internetowym.