Co zrobić jeżeli kurier nie przyjechał po odbiór zwrotu?
Zazwyczaj kurier podejmuje drugą próbę odebrania zwrotu w kolejnym dniu roboczym. Sprawdż czy w mailu potwierdzającym zwrot wybrałeś odpowiednią datę i adres odbioru paczki. W celu potwierdzenia najlepiej skontaktuj się z naszym Biurem Obsługi Klienta.
Ważne!
Z powodu zwiększonej ilości zleceń w firmach przewozowych, odbiór paczki zaplanowany w formularzu zwrotu może zostać przełożony na kolejny dzień roboczy. Prosimy o wstrzymanie się z kontaktem z Biurem Obsługi Klienta do dwóch dni od umówionego terminu.
Zamówienie możesz zwrócić w ciągu dni od daty doręczenia paczki.
Produkty możesz również zwrócić w dowolnym salonie stacjonarnym w Polsce, pokazując fakturę na urządzeniu mobilnym lub w formie wydruku. Po zalogowaniu do Twojego konta klienta znajdziesz ją w sekcji Moje zamówienia.
