365 dni na darmowy zwrot

Po otrzymaniu przesyłki masz 365 dni, aby wygodnie przymierzyć w domu zamówione produkty i zdecydować czy spełniają Twoje oczekiwania. Pamiętaj, że możesz skorzystać z opcji bezpłatnego zwrotu i odesłać je do nas.

Zwracany towar nie może posiadać znamion użytkowania oraz musi być oryginalnie ometkowany.

Zwrot towaru ze sklepu online - opcje

1.Zwrot przez paczkomaty Inpost

W panelu klienta, po rozwinięciu szczegółów danego zamówienia, kliknij przycisk „zwrot”. Wybierz opcję „zwrot przez paczkomat” i wypełnij formularz zwrotu.

Po wypełnieniu formularza zwrotu pokaże się kod zwrotu, który będzie niezbędny do nadania paczki w paczkomacie. Kod jest ważny 14 dni.

Kod zwrotu otrzymasz także w mailu oraz wiadomości sms/powiadomieniu w aplikacji InPost.

Zapakuj produkty do paczki i dołącz fakturę (którą znajdziesz w panelu klienta, wchodząc w szczegóły zamówienia), zamiast faktury możesz także dołączyć kartkę z ręcznie odnotowanym numerem zamówienia. Jeśli zwracasz paczkę w naszym opakowaniu, pamiętaj o usunięciu starej etykiety adresowej. W widocznym miejscu na paczce napisz (długopisem lub markerem) otrzymany kod zwrotu.

Nadaj paczkę w najbliższym Paczkomacie InPost, używając kodu zwrotu.

2. Zwrot towaru w salonie Cropp

Możesz zwrócić towar w najbliższym salonie Cropp.
Przekaż zwracane produkty i fakturę pracownikowi salonu. Możesz pokazać fakturę w wersji cyfrowej, dostępną na Twoim koncie klienta lub w aplikacji mobilnej.

Prosimy o nieprzynoszenie do salonów oryginalnych pudełek w jakie był zapakowany towar. Wystarczy przekazać ubrania luzem dla sprzedawcy.

To wszystko, nie musisz niczego wypełniać na naszej stronie.

3. Paczkę możesz również wysłać samodzielnie na swój koszt na adres:

LPP S.A. E-commerce

Panattoni Park Tricity South II
Będzieszyn 103
83-000 Będzieszyn

Pamiętaj o podaniu numeru zamówienia. Nie odbieramy przesyłek za pobraniem.

Zwrot przy wyborze płatności PayPo/Klarna

Wybierając płatność PayPo lub Klarna, możesz zwrócić swoje zamówienie w ciągu 30 dni, odsyłając przesyłkę do E-sklepu Cropp.

Ta metoda płatności nie wyklucza również możliwości dokonania zwrotu w sklepach stacjonarnych.

Po przyjęciu przez nas zwrotu w ciągu kilku dni otrzymasz zwrot należności za produkt/-y w taki sposób, jak za nie zapłacono (na konto bankowe lub na kartę).