Επιστροφή

Τι πρέπει να κάνω εάν η παραγγελία μου δεν έχει ακόμα φθάσει ή εάν λείπουν κάποια είδη από την παραγγελία;

Έχουν περάσει πάνω από 9 εργάσιμες ημέρες και η παραγγελία σας δεν έχει ακόμα παραδοθεί;

Ελέγξτε τον αριθμό παρακολούθησης που σας παρέχεται για να δείτε πού βρίσκεται το δέμα σας. Ενδέχεται ο ταχυμεταφορέας να έχει ήδη προσπαθήσει να το παραδώσει δύο φορές χωρίς επιτυχία και το δέμα να βρίσκεται καθ' οδόν προς εμάς. Αν συμβαίνει αυτό, τότε δυστυχώς δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα και τα χρήματά σας θα σας επιστραφούν εντός λίγων ημερών από τη στιγμή που θα λάβουμε το δέμα. Σας συνιστούμε να κάνετε μια νέα παραγγελία.

Σε περίπτωση άλλων προβλημάτων με την παρακολούθηση, επικοινωνήστε με την Εξυπηρέτηση Πελατών μας είτε μέσω άμεσης συνομιλίας, είτε μέσω της φόρμας επικοινωνίας, είτε μέσω τηλεφώνου.

Λάβατε την παραγγελία σας αλλά λείπουν ορισμένα είδη;

Εάν λείπουν κάποια είδη από την παραγγελία σας, επικοινωνήστε άμεσα με την Εξυπηρέτηση Πελατών για να διευθετηθεί αυτό το ζήτημα, είτε μέσω άμεσης συνομιλίας, είτε μέσω της φόρμας επικοινωνίας, είτε μέσω τηλεφώνου

Ενημέρωση της Πολιτικής Απορρήτου!

Αναζητούμε συνεχώς νέες λύσεις για να μπορούμε να ανταποκριθούμε καλύτερα στις προσδοκίες σας κατά τη χρήση της Υπηρεσίας μας. Σεβόμαστε την ιδιωτική σας ζωή και φροντίζουμε για την προστασία των πληροφοριών σας. Ως εκ τούτου, σε σχέση με την ενημέρωση της λειτουργίας του ιστοτόπου, σας ζητάμε να διαβάσετε τη νέα έκδοση της Πολιτικής Απορρήτου, όπου παρουσιάζουμε τις αρχές χειρισμού των προσωπικών δεδομένων, το πεδίο εφαρμογής της επεξεργασίας τους, καθώς και τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις σας που σχετίζονται με αυτά.

Πολιτική απορρήτου

1. Ο διαχειριστής των προσωπικών σας δεδομένων είναι η LPP S.A., με έδρα το Γκντανσκ, οδός Łąkowa 39/44, αριθμός KRS 0000000778,

2. Μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον υπεύθυνο προστασίας προσωπικών δεδομένων μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: dataprivacy@lpp.com ή μέσω αλληλογραφίας στην προαναφερθείσα διεύθυνση,

3. Όσον αφορά τα προσωπικά σας δεδομένα, επικοινωνήστε με τη διεύθυνση support.gr@cropp.com;

4. Τα δεδομένα σας θα υποβληθούν σε επεξεργασία βάσει της ρητής συγκατάθεσής σας με σκοπό την αποστολή εμπορικών πληροφοριών (ενημερωτικό δελτίο) σχετικά με τρέχουσες προσφορές, νέα προϊόντα και υπηρεσίες που σχετίζονται με τα εμπορικά σήματα που ανήκουν στην LPP (Reserved, House, Sinsay, Mohito, Cropp),

5. Τα προσωπικά δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία έως ότου ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας για την εγγραφή σας στο ενημερωτικό δελτίο,

6. Εάν είστε εγγεγραμμένος χρήστης στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, μπορείτε να διαχειριστείτε τις συγκαταθέσεις από την ενότητα "Ο λογαριασμός μου".

Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων θα βρείτε στο: Πολιτική απορρήτου