Προβλήματα επικοινωνίας με την Εξυπηρέτηση Πελατών

Δεν μπορώ να επικοινωνήσω με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών (οι προσπάθειες επικοινωνίας μέσω emai, τηλεφώνου ή μέσων κοινωνικής δικτύωσης είναι αναποτελεσματικές).

Λυπούμαστε πολύ που παρά τις προσπάθειές σας δεν μπορέσατε να επικοινωνήσετε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών μας. Σας διαβεβαιώνουμε ότι εργαζόμαστε σκληρά για να απαντήσουμε σε όλες τις ερωτήσεις σας.

Η επισκεψιμότητα είναι μεγαλύτερη κατά τη διάρκεια των εκπτώσεων και των ειδικών προσφορών απ' ό,τι κατά τις κανονικές περιόδους. Για το λόγο αυτό, ο χρόνος που απαιτείται για την απάντηση σε ένα ηλεκτρονικό μήνυμα ή ο χρόνος που απαιτείται για την εξυπηρέτηση μέσω της τηλεφωνικής γραμμής μπορεί να είναι μεγαλύτερος.

Καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια να απαντήσουμε με ακρίβεια στις ερωτήσεις, ώστε να μην υπάρχει σύγχυση. Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση και την υπομονή σας.

Ενημέρωση της Πολιτικής Απορρήτου!

Αναζητούμε συνεχώς νέες λύσεις για να μπορούμε να ανταποκριθούμε καλύτερα στις προσδοκίες σας κατά τη χρήση της Υπηρεσίας μας. Σεβόμαστε την ιδιωτική σας ζωή και φροντίζουμε για την προστασία των πληροφοριών σας. Ως εκ τούτου, σε σχέση με την ενημέρωση της λειτουργίας του ιστοτόπου, σας ζητάμε να διαβάσετε τη νέα έκδοση της Πολιτικής Απορρήτου, όπου παρουσιάζουμε τις αρχές χειρισμού των προσωπικών δεδομένων, το πεδίο εφαρμογής της επεξεργασίας τους, καθώς και τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις σας που σχετίζονται με αυτά.

Πολιτική απορρήτου

1. Ο διαχειριστής των προσωπικών σας δεδομένων είναι η LPP S.A., με έδρα το Γκντανσκ, οδός Łąkowa 39/44, αριθμός KRS 0000000778,

2. Μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον υπεύθυνο προστασίας προσωπικών δεδομένων μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: dataprivacy@lpp.com ή μέσω αλληλογραφίας στην προαναφερθείσα διεύθυνση,

3. Όσον αφορά τα προσωπικά σας δεδομένα, επικοινωνήστε με τη διεύθυνση support.gr@cropp.com;

4. Τα δεδομένα σας θα υποβληθούν σε επεξεργασία βάσει της ρητής συγκατάθεσής σας με σκοπό την αποστολή εμπορικών πληροφοριών (ενημερωτικό δελτίο) σχετικά με τρέχουσες προσφορές, νέα προϊόντα και υπηρεσίες που σχετίζονται με τα εμπορικά σήματα που ανήκουν στην LPP (Reserved, House, Sinsay, Mohito, Cropp),

5. Τα προσωπικά δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία έως ότου ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας για την εγγραφή σας στο ενημερωτικό δελτίο,

6. Εάν είστε εγγεγραμμένος χρήστης στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, μπορείτε να διαχειριστείτε τις συγκαταθέσεις από την ενότητα "Ο λογαριασμός μου".