Kuidas tagastada tellitud tooteid?

Kuidas täita e-poes tagastusvorm:

  1. Ava e-pood ja logi oma kasutajaga sisse.
  2. Kliki MINU TELLIMUSED, avaneb tellimuste ajalugu. Kliki tagastatava tellimuse rea paremas ääres olevale noolele. Avaneb tellimuse kirjeldus.
  3. Kirjelduse all näete erinevaid valikuid - kliki TAGASTA TELLIMUS.
  4. Vali kulleriga tagastamine.
  5. Vali tooted, mida soovid tagastada.
  6. Täida ära ankeet aadressi ja kuupäevaga. Lisa nimi ja kontaktandmed.
  7. Kinnita tagastus. Paki tooted suletud pakendisse ja oota kullerit. Kuller kleebib kogu vajaliku infoga sildi ise pakile.

Kui Sulle meie pakutud kullerteenus ei sobi, siis võid tooted tagastada ka omal vastutusel ja oma kuludega Sulle soovitud kullerteenusega. Oluline on, et pakk saadetaks otse meie kauplusesse, postikontoritesse, pick-up punktidesse ja pakiautomaatidesse saadetud tagastusi ei saa me kahjuks võtma minna. Kui oled veendunud, et tagastus saadetakse meie kauplusesse, siis palume saaja aadressiks märkida järgmine aadress:

Lõunakeskus Cropp kauplus
Ringtee 75
50501 Tartu
Eesti

Oma poolt valitud kulleriga tagastust saates tuleb pakki lisada tellimuse arve.

Arve saad e-poest alla laadida nii:

  1. Logi e-poodi oma kasutajaga sisse.
  2. Kliki menüüs valikule MINU TELLIMUSED.
  3. Kliki tagastatava tellimuse rea paremas ääres olevale noolele ja ava kirjeldus.
  4. Kliki tellimuse kirjelduse all olevale nupule ARVE.
  5. Kliki LAE ALLA/DOWNLOAD avanenud aknas.

Privaatsuspoliitika uuendus!

Otsime pidevalt uusi lahendusi, et vastata paremini teie ootustele meie teenuse kasutamisel. Austame teie privaatsust ja hoolime teie andmete kaitsest, mistõttu palume Teenuse toimimise uuendamisega seoses tutvuda privaatsuspoliitika uue versiooniga, kus tutvustame isikuandmete käitlemise põhimõtteid, teenuse ulatust, nende töötlemist ning teil sellega seoses olevaid õiguseid ja kohustusi

Privaatsuspoliitika

1. Teie isikuandmete haldaja on PP Estonia OÜ (reg. 10813224), Tartu mnt 80D, 10112 Tallinn Harjumaa, EE1`00724749;

2. Isikuandmete kaitse ametnikuga saate ühendust võtta e-posti teel: dataprivacy@lpp.com või kirjavahetuse teel ülaltoodud aadressil;

3. Oma isikuandmetega seoses võtke ühendust support.ee@cropp.com;

4. Teie andmeidtöödeldakse teie selgesõnalise nõusoleku alusel, et saata teile kaubanduslikku teavet (uudiskiri) LPP-le kuuluvate kaubamärkide (Reserved, House, Sinsay, Mohito, Cropp) käimasolevate kampaaniate, tooteuudiste ja teenuste kohta;

5. Isikuandmeid töödeldakse seni, kuni te tühistate oma nõusoleku uudiskirja tellimiseks;

6. Kui olete meie veebipoes registreeritud kasutaja, saate nõusolekuid hallata jaotisest "Minu konto".