Šta da radim ako mi narudžba još nije stigla ili neki proizvodi nedostaju?

Prošlo je 8 radnih dana, a još uvijek niste dobili paket?

Provjerite broj za praćenje da biste utvrdili gdje se Vaš paket nalazi. Moguće je da je kurir pokušao dostavu već dva puta bez uspjeha pa je narudžba na putu ka nama. Ako je to slučaj, onda nažalost ne možemo učitiniti ništa; novac će Vam biti vraćen u roku od nekoliko dana od povratka paketa. Preporučujemo da napravite novu narudžbu.

U slučaju drugih statusa, kontaktirajte našu Korisničku podršku putem chat-a, obrasca za kontakt ili telefonski.

Da li ste naručili preuzimanje u radnji, od čega je prošlo više od 8 radnih dana? Molim Vas kontaktirajte našu Korisničku podršku, a mi ćemo stupiti u kontakt s radnjom.

Da li ste primili paket, ali neki proizvodi nedostaju?

Ako neki proizvodi iz Vaše narudžbe nedostaju molim Vas odmah kontaktirajte našu Korisničku podršku putem chat-a, obrasca za kontakt ili telefonski.