Nazad

Praćenje narudžbi

Nakon završetka narudžbe i preuzimanja pošiljke od strane kurirske službe, Vaša pošiljka se šalje na adresu koju ste naveli.

Kada paket napusti skladište, aktivira se funkcija praćenja paketa. Nakon aktiviranja ove opcije, bit će Vam poslan e-mail s linkom na kojem možete provjeriti gdje se Vaša pošiljka trenutno nalazi.

Važno! Imajte na umu da praćenje narudžbi nije odmah aktivno. Opcija praćenja paketa bit će dostupna 24 sata nakon što je narudžba otpremljena iz skladišta.

Funkcija praćenja narudžbi nije dostupna za dostavu u stacionarne trgovine.

 

Pažnja! Tokom razdoblja povećanog interesa za kupovinu u našoj trgovini, vrijeme obrade narudžbe može se produžiti.

Ulažemo sve napore kako bismo osigurali da narudžbe budu pripremljene u skladu s rokovima navedenim u kartici ""cijena i vrijeme isporuke"" --> Provjeri vrijeme isporuke

Imajte na umu da se vrijeme računa u radnim danima (isključujući vikende i praznike).

Ažuriranje Politike privatnosti

Stalno tražimo nova rješenja kako bismo mogli bolje odgovoriti na Vaša očekivanja tokom korištenja naše web stranice. Poštujemo Vašu privatnost i brinemo o zaštiti podataka, stoga Vas, u vezi s ažuriranjem funkcioniranja web stranice, molimo da pročitate novu verziju Politike privatnosti, gdje predstavljamo pravila postupanja s osobnim podacima, opseg njihove obrade te prava i obveze povezane s tim.

Politika privatnosti

1. Administrator osobnih podataka (u daljnjem tekstu: AOP) je: LPP BH d.o.o. Banja Luka, Kralja Petra I Karađorđevića 105, 78000 Banja Luka, Bosna i Hercegovina, IBO:4404350930009, IPO:404350930009;

2. Službenika za zaštitu podataka (u daljnjem tekstu: SZP) možete kontaktirati na sljedeću e-mail adresu: dataprivacy@lpp.com ili poštom na gore navedenu adresu AOP;

3. Povodom svojih osobnih podataka možete nas kontaktirati na support.ba@cropp.com;

4. Vaši podaci će se obrađivati na osnovu vaše izričite saglasnosti u svrhu slanja komercijalnih informacija (newslettera) o aktuelnim akcijama, novostima o proizvodima, i uslugama vezanim uz brendove u vlasništvu LPP-a (Reserved, House, Sinsay, Mohito, Cropp);

5. Lični podaci će se obrađivati sve dok ne povučete pristanak za pretplatu na newsletter;

6. Saglasnostima možete upravljati iz odjeljka "Moj nalog" ako ste registrovani korisnik naše online radnje.

Više informacija o obradi vaših ličnih podataka pronaći ćete u: Politici privatnosti