Dozvoli kolačiće

Mi koristimo kolačiće ili slične tehnologije da bismo vam ponudili najbolje moguće iskustvo dok koristite našu web stranicu. Prihvatanjem kolačića dozvoljavate nam da se pobrinemo za iskustvo ugodne kupovine, bazirano na vašim ličnim izborima i navikama, jer prilagođavamo prikaz proizvoda i usluga vašim potrebama ili personalizovanom oglašavanju. Svoj izbor možete promijeniti bilo kada u Podešavanjima, a ako želite saznati više, pročitajte Politiku kolačića i Politiku privatnosti.

Poštujemo vašu privatnost. Možete promijeniti podešavanja kolačića ili ih sve prihvatiti. Možete promijeniti svoja podešavanja bilo kada.

Kako mogu da vratim proizvode kupljene online u lokalnu radnju?

Artikle koje želite vratiti, kao i račun, ponesite sa sobom u lokalnu radnju - račun može biti odštampan ili ga možete pokazat na elektronskom uređaju.

I to je to! Ne morate podnositi elektronski obrazac za povrat jer će svu papirologiju za Vas obaviti naše osoblje u radnji.

Važno! Vraćeni proizvodi ne smiju imati nikakve tragove korištenja i moraju imati prikačene originalne etikete.

Ako vam je potrebna pomoć oko preuzimanja računa, pratite sljedeća uputstva:

  1. Prijavite se na svoj nalog i kliknite na dugme VAŠ NALOG.
  2. Izaberite karticu MOJE NARUDŽBE.
  3. Kliknite na „detalji” Vaše narudžbe
  4. Kliknite na dugme RAČUN.
  5. U prikazanom prozoru kliknite na dugme PREUZMI.

Ažuriranje Politike privatnosti

Stalno tražimo nova rješenja kako bismo mogli bolje odgovoriti na Vaša očekivanja tokom korištenja naše web stranice. Poštujemo Vašu privatnost i brinemo o zaštiti podataka, stoga Vas, u vezi s ažuriranjem funkcioniranja web stranice, molimo da pročitate novu verziju Politike privatnosti, gdje predstavljamo pravila postupanja s osobnim podacima, opseg njihove obrade te prava i obveze povezane s tim.

Politika privatnosti

1. Administrator osobnih podataka (u daljnjem tekstu: AOP) je: LPP BH d.o.o. Banja Luka, Kralja Petra I Karađorđevića 105, 78000 Banja Luka, Bosna i Hercegovina, IBO:4404350930009, IPO:404350930009;

2. Službenika za zaštitu podataka (u daljnjem tekstu: SZP) možete kontaktirati na sljedeću e-mail adresu: dataprivacy@lpp.com ili poštom na gore navedenu adresu AOP;

3. Povodom svojih osobnih podataka možete nas kontaktirati na support.ba@cropp.com;

4. Vaši podaci će se obrađivati na osnovu vaše izričite saglasnosti u svrhu slanja komercijalnih informacija (newslettera) o aktuelnim akcijama, novostima o proizvodima, i uslugama vezanim uz brendove u vlasništvu LPP-a (Reserved, House, Sinsay, Mohito, Cropp);

5. Lični podaci će se obrađivati sve dok ne povučete pristanak za pretplatu na newsletter;

6. Saglasnostima možete upravljati iz odjeljka "Moj nalog" ako ste registrovani korisnik naše online radnje.